Conoce las Nuevas Medidas para tu Atención

Nuestra prioridad es cuidar de ti y los tuyos, por eso, deberás tener en cuenta estas recomendaciones:

CONSULTA MÉDICA VIRTUAL

Para tu mayor comodidad y seguridad ponemos a tu disposición nuestro servicio de Consulta Médica Virtual para que desde la comodidad de tu hogar y sin la necesidad de acudir a la clínica de manera presencial puedas atenderte a través de nuestra App bajo el mismo estándar de calidad y manteniendo todos los protocolos de confidencialidad. Este servicio está a su disposición de lunes a viernes de 8.00 a m. a 8.00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

CONSULTAS AMBULATORIAS

Seguiremos brindando nuestro servicio de consultas médicas presenciales. Te recordamos que:

  • Nuestros consultorios en ambas sedes estarán a tu disposición en el horario de lunes a viernes de 8.00 a m. a 8.00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
  • Recuerda que para ingresar a nuestras instalaciones, es obligatorio el uso de doble mascarilla.
  • Podrás reservar tu cita a través de nuestra App, Web o llamando a nuestra central telefónica (01) 219 0000 marcando la opción 1. Recuerda que la atención será únicamente previa cita.
  • Ponemos a tu disposición la opción de Pago Online, a través de nuestra App, para que evites el contacto físico y manipulación de dinero.
  • Solo se permitirá el ingreso de 1 acompañante, en caso de menores de edad o personas dependientes.
  • Si presentas alguna sintomatología COVID-19, acudir de inmediato a emergencia.

SERVICIOS DE EMERGENCIA Y HOSPITALIZACIÓN

Ambos servicios seguirán funcionando de manera regular. Hemos tomado algunas medidas adicionales para cuidar de ti y los tuyos:

  • En el caso del Servicio de Emergencia, únicamente está permitido un (1) acompañante para pacientes pediátricos y adultos mayores.
  • En el caso del Servicio de Hospitalización, únicamente está permitido un (1) acompañante para pacientes pediátricos, adultos mayores y gestantes que ingresan a sala de partos, según indicación médica. Se encuentra prohibida la rotación de acompañantes y las visitas externas. 
  • La persona que acompañe al paciente hospitalizado, deberá contar con carné de vacunación completo. Esta medida busca salvaguardar tu salud debido a que, estará expuesto a un ambiente hospitalario. 
  • Los pacientes hospitalizados podrán estar acompañados, durante horario restringido, por un (1) solo familiar el cual deberá estar previamente registrado e identificado. Las visitas familiares se encuentran suspendidas.
  • El uso de una mascarilla KN95 o doble mascarilla (quirúrgica + comunitaria) es obligatorio durante todo momento dentro de las habitaciones y la Clínica.  
  • En el caso de áreas críticas, las visitas se encuentran suspendidas.
  • Importante: las medidas podrán variar de acuerdo a nuevas normativas brindadas por el Gobierno y a nuevas disposiciones tomadas por la Clínica.

PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD

Cumplimos con estrictas medidas y protocolos de bioseguridad, para que recibas atención con la seguridad y confianza que te mereces desde tu ingreso a la Clínica y durante toda tu estadía.

Medidas de seguridad

  • Puertas diferenciadas para el ingreso y salida de los pacientes a consultorios, hospitalización, farmacia y otros servicios de ayuda diagnóstica.
  • Unidad de Emergencia dividida y con accesos independientes para pacientes COVID-19 y no COVID-19.
  • El uso de una mascarilla KN95 o doble mascarilla (quirúrgica + comunitaria) es obligatorio durante todo momento dentro de las instalaciones de la Clínica.  
  • No está permitido el ingreso con guantes.
  • Tamizaje de ingreso de pacientes, donde se valida que el paciente no cumpla con criterios de riesgo para ser catalogado como sospechoso de Covid-19. Caso contrario, el paciente será redireccionado a la Unidad de Emergencias.
  • Uso de equipos de protección personal para todos nuestros colaboradores y staff médico.
  • Ascensores debidamente señalizados con medidas preventivas, además de ser de uso prioritario para adultos mayores, discapacitados, gestantes y niños.
  • Señalización en asientos de salas de espera y counters de atención para mantener el distanciamiento social.
  • Reducción de aforo al 50% en los diferentes ambientes.
  • Desinfección de consultorios de manera constante.

Bioseguridad en los colaboradores:

  • Respiradores, con certificación NIOSH para personal en contacto con paciente hospitalario-ambulatorio. 
  • EPPs especiales para personal médico en salas de procedimientos, el mismo que incluye protección para contacto de superficies, contacto visual y respiratorio.
  • Equipos especiales para el personal destinado a la atención de pacientes COVID-19 (mameluco, mascarilla, visores de protección facial, mandilón, casco, guantes, etc).
  • Realizamos cada cierto tiempo, campañas a todo nuestro personal, a fin de descartar que presenten Covid-19.